تقوم شركة Solex Plus في السعودية بلاعلان عن 5 وظائف شاغرة في السعودية Solex Plus Company in Saudi Arabia announces 5 vacancies in Saudi Arabia

 

Saudi Jobs Today: Solex Plus  Company announces new job opportunities. Are you looking for job opportunities in Saudi? Solex Plus  Company announces the opening of recruitment for many jobs in various specializations in Saudi on today's date. These opportunities are available to all nationalities. Learn about the available jobs and how to apply through the following advertisement.

Required jobs in Solex Plus  company and their details:

Quality Assurance - Contact Center

•  Monitor and evaluate the quality of interactions between contact center agents and customers through call monitoring, email evaluation, and chat monitoring
•  Identify areas of improvement and provide constructive feedback to agents and management
•  Develop and implement quality assurance processes and procedures to ensure consistency and accuracy in customer interactions
•  Conduct regular audits to ensure compliance with company policies, procedures, and regulatory requirements

Customer Service Agent - Call Center

•  Minimum of 3 years of experience in a quality assurance role in a contact center environment
•  Strong knowledge of quality assurance processes and methodologies
•  Excellent communication and interpersonal skills
•  Ability to provide constructive feedback and coaching to agents
•  Proficient in using quality monitoring tools and software
•  Analytical mindset with the ability to analyze data and identify trends

Supervisor Contact Center

•  Bachelor's degree in Business Administration, Communications, or a related field
•  Minimum of 3 years of experience in a contact center supervisory role
•  Excellent communication and interpersonal skills
•  Strong leadership and team management abilities
•  Proven track record of meeting and exceeding performance targets

Project Manager

•  Manage project timelines, resources, and budgets to ensure successful project completion.
•  Coordinate with cross-functional teams, including sales, operations, and technical teams, to ensure seamless project delivery.
•  Provide regular project updates to clients and internal stakeholders.
•  Conduct regular project reviews to identify areas for improvement and implement corrective actions.

Customer Service Agent - Call Center (Jeddah)

• High school diploma or equivalent.
• Previous experience in customer service or a call center is advantageous.
• Excellent English verbal and written communication skills.
• Strong problem-solving abilities and attention to detail.
• Proficient computer skills

How to apply for jobs

To apply for the aforementioned jobs, you can follow these steps:

1. To go to the application page. ( Solex Plus  Company In Saudi)
2. Click on a job title to view details.
3. Please click the Easy Apply button at the top of the page.
4. Enter the required information in the pop-up screens.
5. Click Review to review the form.

Source and additional details

• Job source: Linked In
• Posted Date: 29-6-2024 (Please check the date before applying).
• Required Nationalities: All nationalities.

  وظائف السعودية اليوم: تعلن شركة سوليكس بلس عن فرص عمل جديدة. هل تبحث عن فرص عمل في السعودية؟ تعلن شركة سوليكس بلس عن فتح باب التوظيف للعديد من الوظائف في مختلف التخصصات في السعودية بتاريخ اليوم. وهذه الفرص متاحة لجميع الجنسيات. تعرف على الوظائف المتاحة وكيفية التقديم من خلال الإعلان التالي.

الوظائف المطلوبة في شركة Solex Plus وتفاصيلها:

ضمان الجودة - مركز الاتصال

•  مراقبة وتقييم جودة التفاعلات بين وكلاء مركز الاتصال والعملاء من خلال مراقبة المكالمات وتقييم البريد الإلكتروني ومراقبة الدردشة
•  تحديد مجالات التحسين وتقديم ردود فعل بناءة للوكلاء والإدارة
•  تطوير وتنفيذ عمليات وإجراءات ضمان الجودة لضمان الاتساق والدقة في تفاعلات العملاء
•  إجراء عمليات تدقيق منتظمة لضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها ومتطلباتها التنظيمية

وكيل خدمة العملاء - مركز الاتصال

•  - خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور ضمان الجودة في بيئة مركز الاتصال
•  معرفة قوية بعمليات ومنهجيات ضمان الجودة
•  اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين
•  القدرة على تقديم ردود فعل بناءة والتدريب للوكلاء
•  يتقن استخدام أدوات وبرامج مراقبة الجودة
•  عقلية تحليلية مع القدرة على تحليل البيانات وتحديد الاتجاهات

مركز اتصال المشرف

•  درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة
•  خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور إشرافي في مركز الاتصال
•  اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين
•  قدرات قوية في القيادة وإدارة الفريق
•  سجل حافل بالنجاحات في تحقيق وتجاوز أهداف الأداء

مدير المشروع

•  إدارة الجداول الزمنية للمشروع والموارد والميزانيات لضمان إكمال المشروع بنجاح.
•  التنسيق مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك فرق المبيعات والعمليات والفرق الفنية، لضمان تسليم المشروع بسلاسة.
•  توفير تحديثات منتظمة للمشروع للعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.
•  إجراء مراجعات منتظمة للمشروع لتحديد مجالات التحسين وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.

موظف خدمة العملاء - مركز الاتصال (جدة)

• شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها.
• من المفضل أن تكون لديك خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مركز الاتصال.
• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية.
• قدرات قوية في حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل.
• مهارات الكمبيوتر يتقن

كيفية التقدم للوظائف

للتقديم على الوظائف المذكورة أعلاه يمكنك إتباع الخطوات التالية:

1. للذهاب إلى صفحة التطبيق. (شركة سوليكس بلس في السعودية)
2. انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
3. الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
4. أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
5. انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.

المصدر وتفاصيل إضافية

• مصدر الوظيفة: لينكد إن
• تاريخ النشر: 29-6-2024 (يرجى التحقق من التاريخ قبل التقديم).
• الجنسيات المطلوبة : جميع الجنسيات.

  

تعديل المقال