EJADA Is Currently Searching For Candidates To Fill The Following Position In KSA تبحث شركة إجادة حاليًا عن مرشحين لشغل الوظيفة التالية في المملكة العربية السعودية

   

KSA Jobs Today: EJADA Company announces new job opportunities. Are you looking for job opportunities in KSA? EJADA Company announces the opening of recruitment for many jobs in various specializations in KSA on today's date. These opportunities are available to all nationalities. Learn about the available jobs and how to apply through the following advertisement.

Required jobs in EJADA Company and their details:

    Field Support Engineer 

Key Accountabilities:

  • Performing on site troubleshooting through diagnostic techniques and pertinent questions.
  • Determining the best solution based on the issue and details provided by customers.
  • Support users 24/7 on site ( 8 hours per shift ).
  • Providing technical support across the building.
  • Perform on site troubleshooting through diagnostic techniques and pertinent questions.
  • Direct unresolved issues to the next level of support personnel.
  • Provide accurate information on IT products or services.
  • Record events and problems and their resolution in logs. 
  • Follow-up and update customer status and information.
  • Pass on any feedback or suggestions by customers to the appropriate internal team. 
  • Identify and suggest possible improvements on procedures.
  • Installing and configuring computer hardware, software, systems, networks, printers and scanners.
  • Monitoring and maintaining computer systems and networks.
  • Responding in a timely manner to service issues and requests. 
  • Setting up accounts for new users.
  • Repairing and replacing equipment as necessary. 
  • Testing new technology.
  • Possibly training more junior staff members. 
  • Travel within the city and outside the city to provide technical support.
  • Do a Preventive maintenance regularly.
Minimum Qualifications:
  • Diploma/Bachelor's degree in information technology, computer science or a related field.
Minimum Experience:
  • 3+ years professional experience.

Job-Specific Skills:

  • Proven experience as a IT service Desk technician or other customer support role.
  • Good understanding of computer systems, mobile devices and other tech products. 
  • Ability to diagnose and resolve basic technical issues.
  • Proficiency in Arabic / English.
  • Excellent communication skills. 
  • Customer-oriented and cool-tempered. 
  • Strong interpersonal skills.
  • Basic understanding of IT infrastructure and technologies.
  • Basic understanding of Windows and related software.
  • Basic understanding of Security and network.
  • Problem-solving and troubleshooting abilities.
  • Ability to work effectively under pressure and multitask in a fast-paced environment.
  • Experience with ticketing systems and remote support tools.
  • Customer service-oriented mindset.


How to apply for jobs

To apply for the aforementioned jobs, you can follow these steps:
  1. To go to the application page. (Job opportunities for EJADA Company)
  2. Click on a job title to view details.
  3. Please click the Easy Apply button at the top of the page.
  4. Enter the required information in the pop-up screens.
  5. Click Review to review the form.

Source and additional details

  • Job source: The official website 
  • Posted Date: 10-9-2025 (Please check the date before applying).
  • Required Nationalities: All nationalities.

   

وظائف السعودية اليوم: تعلن شركة إجادة عن فرص عمل جديدة. هل تبحث عن فرص عمل في السعودية؟ تعلن شركة إجادة عن فتح باب التقديم للعديد من الوظائف في مختلف التخصصات في المملكة العربية السعودية ابتداءً من اليوم. هذه الفرص متاحة لجميع الجنسيات. تعرّف على الوظائف المتاحة وكيفية التقديم من خلال الإعلان التالي.

الوظائف المطلوبة في شركة إجادة وتفاصيلها:

    مهندس دعم ميداني 

المسئوليات الرئيسية:

  • إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الموقع من خلال تقنيات التشخيص والأسئلة ذات الصلة.
  • تحديد الحل الأفضل بناءً على المشكلة والتفاصيل التي يقدمها العملاء.
  • دعم المستخدمين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في الموقع (8 ساعات لكل وردية).
  • توفير الدعم الفني في جميع أنحاء المبنى.
  • تنفيذ استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الموقع من خلال تقنيات التشخيص والأسئلة ذات الصلة.
  • توجيه القضايا التي لم يتم حلها إلى المستوى التالي من موظفي الدعم.
  • توفير معلومات دقيقة عن المنتجات أو الخدمات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات.
  • تسجيل الأحداث والمشكلات وحلها في السجلات. 
  • متابعة وتحديث حالة العملاء ومعلوماتهم.
  • نقل أي تعليقات أو اقتراحات من العملاء إلى الفريق الداخلي المختص. 
  • تحديد واقتراح التحسينات الممكنة على الإجراءات.
  • تركيب وتكوين الأجهزة والبرامج والأنظمة والشبكات والطابعات والماسحات الضوئية للكمبيوتر.
  • مراقبة وصيانة أنظمة وشبكات الكمبيوتر.
  • الاستجابة في الوقت المناسب لقضايا الخدمة والطلبات. 
  • إعداد حسابات للمستخدمين الجدد.
  • إصلاح واستبدال المعدات حسب الضرورة. 
  • اختبار التكنولوجيا الجديدة.
  • من المحتمل تدريب المزيد من الموظفين المبتدئين. 
  • السفر داخل المدينة وخارجها لتقديم الدعم الفني.
  • قم بإجراء الصيانة الوقائية بانتظام.
المؤهلات المطلوبة:
  • دبلوم/بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة.
الحد الأدنى من الخبرة:
  • أكثر من 3 سنوات من الخبرة المهنية.

المهارات الخاصة بالوظيفة:

  • خبرة مثبتة كفني مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات أو دور دعم العملاء الآخر.
  • فهم جيد لأنظمة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة وغيرها من المنتجات التقنية. 
  • القدرة على تشخيص وحل المشاكل التقنية الأساسية.
  • إجادة اللغتين العربية والانجليزية.
  • مهارات التواصل ممتازة. 
  • موجه نحو العملاء وذو مزاج هادئ. 
  • مهارات قوية في التعامل مع الآخرين.
  • فهم أساسي للبنية التحتية وتكنولوجيا المعلومات.
  • فهم أساسي لنظام التشغيل Windows والبرامج ذات الصلة.
  • فهم أساسي للأمن والشبكات.
  • القدرة على حل المشاكل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • القدرة على العمل بشكل فعال تحت الضغط والقيام بمهام متعددة في بيئة سريعة الخطى.
  • خبرة في أنظمة التذاكر وأدوات الدعم عن بعد.
  • عقلية موجهة نحو خدمة العملاء.


كيفية التقدم للوظائف

للتقديم على الوظائف المذكورة أعلاه، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
  1. للانتقال إلى صفحة التقديم. ( فرص عمل لشركة  إجادة )
  2. انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
  3. الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود أعلى الصفحة.
  4. أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
  5. انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.

المصدر والتفاصيل الإضافية

  • مصدر الوظيفة: الموقع الرسمي 
  • تاريخ النشر: 10-9-2025 (  يرجى التحقق من التاريخ قبل التقديم).
  • الجنسيات المطلوبة : جميع الجنسيات.

Comments



Font Size
+
16
-
lines height
+
2
-