Overview
We are excited to present a range of career opportunities across various positions at Cartier. Whether you're passionate about luxury retail, customer service, or boutique management, these positions offer an excellent chance to grow your career with a prestigious global brand. Join us in shaping an exceptional client experience and driving business success within the retail sector.
Boutique Manager
Location: Riyadh, Saudi Arabia
Company: Cartier
-
Lead and develop the boutique team to ensure exceptional client service and operational excellence.
-
Infuse a client-centric approach into all aspects of boutique management.
-
Drive commercial and operational performance by collaborating with local HQ and overseeing activities.
-
Develop talent and foster a culture of inclusion and engagement within the team.
-
Shape the boutique's strategy and work closely with the team to deliver on Cartier's vision.
-
Manage and coach a high-performing team to provide unique experiences for high-end clientele.
-
Oversee daily operations, ensuring the boutique runs smoothly.
-
Lead the boutique to meet and exceed sales targets while upholding Cartier's standards.
-
Act as an ambassador for the Maison, ensuring brand integrity and consistency.
-
Collaborate with senior management to identify opportunities for growth and improvement.
↚
Retail Executive - Saudi National (Fixed Term Contract)
Location: Riyadh, Saudi Arabia (Hybrid)
Company: Cartier
-
Assist the Area Sales Manager in daily tasks and initiatives to enhance operational efficiency.
-
Serve as a central point of contact for retail communication within the team.
-
Organize retail meetings and assist in preparing reports and presentations.
-
Analyze sales data to track performance trends and provide actionable insights.
-
Support the retail team in achieving sales goals and optimizing performance across the boutiques.
-
Prepare and present detailed reports for management on sales performance.
-
Help improve the communication flow between Boutique Managers and the Area Sales Manager.
-
Contribute to the success of multiple boutiques through operational support.
-
Provide assistance in strategic planning and retail activation projects.
-
Take part in planning retail gatherings and team-building activities.
Deputy Boutique Manager
Location: Riyadh, Saudi Arabia
Company: Cartier
-
Support the Boutique Manager in elevating boutique operations and performance.
-
Lead by example to ensure exceptional service and boutique success.
-
Act as a strategic leader within the boutique, ensuring seamless daily operations.
-
Cultivate a strong team culture focused on performance and engagement.
-
Contribute to the definition and execution of boutique strategies.
-
Provide support in the absence of the Boutique Manager and manage boutique operations.
-
Oversee sales operations and ensure high-level client experience in line with Cartier’s standards.
-
Collaborate with local and international teams to ensure operational excellence.
-
Participate in setting and achieving business goals.
-
Ensure that the boutique becomes a retail reference point for luxury retail.
Customer Service (CS) Associate - Saudi National
Location: Riyadh, Saudi Arabia
Company: Cartier
-
Attend to after-sale clients, ensuring the highest level of customer service.
-
Abide by policies and procedures to follow up on after-sales services.
-
Maintain relationships with the workshop, boutique, and office.
-
Implement customer service practices to uphold Cartier’s high standards.
-
Manage documents related to sales, stock, transfers, and repairs.
-
Monitor and reduce return rates for unrepaired products.
-
Contribute to after-sales turnover and ensure proper client data capturing.
-
Apply Cartier warranty during after-sales processes.
-
Work with the team to optimize client experience and client retention.
-
Support in maintaining and nurturing client relationships.
Business Risk Manager
Location: Riyadh, Saudi Arabia
Company: Cartier
-
Support the review and update of the Boutique Operations Manual (BOM) in collaboration with regional and international teams.
-
Ensure that the BOM is readily available and up-to-date for all relevant staff.
-
Optimize business workflow and understand routine boutique operation procedures.
-
Collaborate with relevant departments to ensure product compliance.
-
Monitor boutique inventory compliance and ensure efficient processes.
-
Perform Operations Checks (OC) and ensure the smooth running of daily operations.
-
Provide analysis based on daily sales reports and complete related checklists.
-
Assist in identifying and rectifying any operational issues.
-
Ensure that all business operations align with legal and corporate guidelines.
-
Support the boutique in maintaining high standards of compliance and operational excellence.
Other Available Positions
-
Retail Executive - Saudi National (Fixed Term Contract)
-
Deputy Boutique Manager
-
Customer Service (CS) Associate - Saudi National
-
Business Risk Manager
How to apply:-
نظرة عامة
نحن متحمسون لتقديم مجموعة من الفرص الوظيفية عبر عدة وظائف في كارتييه. سواء كنت شغوفًا بتجارة التجزئة الفاخرة، خدمة العملاء، أو إدارة المتاجر، توفر هذه الوظائف فرصة ممتازة للنمو المهني مع علامة تجارية عالمية مرموقة. انضم إلينا في تشكيل تجربة عملاء استثنائية وتحقيق النجاح في قطاع التجزئة.
مدير متجر
الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية
الشركة: كارتييه
-
قيادة وتطوير فريق المتجر لضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية وكفاءة العمليات.
-
دمج نهج يركز على العميل في جميع جوانب إدارة المتجر.
-
دفع الأداء التجاري والتشغيلي من خلال التعاون مع المقر المحلي والإشراف على الأنشطة.
-
تطوير المواهب وتعزيز ثقافة الشمولية والمشاركة ضمن الفريق.
-
تشكيل استراتيجية المتجر والعمل عن كثب مع الفريق لتحقيق رؤية كارتييه.
-
إدارة وتوجيه فريق عالي الأداء لتقديم تجارب فريدة لعملاء الرفاهية.
-
الإشراف على العمليات اليومية وضمان سير العمل بسلاسة في المتجر.
-
قيادة المتجر لتحقيق أهداف المبيعات وتجاوزها مع الحفاظ على معايير كارتييه.
-
العمل كالسفير للعلامة التجارية وضمان التكامل والاتساق مع القيم.
↚
موظف تجزئة - سعودي الجنسية (عقد محدد المدة)
الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية (نموذج هجيني)
الشركة: كارتييه
-
مساعدة مدير المبيعات في المهام اليومية والمبادرات لتعزيز الكفاءة التشغيلية.
-
العمل كنقطة اتصال رئيسية للتواصل في فريق التجزئة.
-
تنظيم الاجتماعات التجارية والمساعدة في إعداد التقارير والعروض التقديمية.
-
تحليل بيانات المبيعات لمتابعة الاتجاهات وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ.
-
دعم الفريق في تحقيق أهداف المبيعات وتحسين الأداء عبر المتاجر.
-
إعداد وتقديم التقارير التفصيلية للإدارة حول أداء المبيعات.
-
تحسين تدفق الاتصال بين مديري المتاجر ومدير المبيعات.
-
المشاركة في التخطيط للمشاريع التجارية وتنفيذ الاستراتيجيات.
-
المشاركة في تنظيم الفعاليات والاجتماعات ضمن الفريق.
نائب مدير متجر
الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية
الشركة: كارتييه
-
دعم مدير المتجر في رفع مستوى العمليات التجارية والأداء.
-
القيادة من خلال المثال لضمان تقديم خدمة استثنائية ونجاح المتجر.
-
العمل كقائد استراتيجي داخل المتجر وضمان سير العمليات اليومية بسلاسة.
-
تعزيز ثقافة الفريق التي تركز على الأداء والمشاركة.
-
المشاركة في تعريف وتنفيذ استراتيجيات المتجر.
-
تقديم الدعم في غياب مدير المتجر وإدارة العمليات اليومية.
-
الإشراف على العمليات التجارية وضمان تقديم تجربة عالية الجودة للعملاء بما يتماشى مع معايير كارتييه.
-
التعاون مع الفرق المحلية والدولية لضمان التميز التشغيلي.
-
المشاركة في تحديد وتحقيق أهداف العمل.
-
ضمان أن يصبح المتجر مرجعية للتجزئة الفاخرة.
موظف خدمة العملاء - سعودي الجنسية
الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية
الشركة: كارتييه
-
التعامل مع العملاء بعد البيع لضمان تقديم أعلى مستوى من الخدمة.
-
الالتزام بالسياسات والإجراءات لضمان متابعة خدمات ما بعد البيع.
-
الحفاظ على العلاقات مع ورشة العمل، المتجر، والمكتب.
-
تنفيذ ممارسات خدمة العملاء للحفاظ على معايير كارتييه العالية.
-
إدارة الوثائق المتعلقة بالمبيعات، المخزون، التحويلات، والإصلاحات.
-
مراقبة وتقليل معدل الإرجاع للمنتجات غير المصلّحة.
-
المساهمة في زيادة الإيرادات من خدمات ما بعد البيع وضمان التقاط بيانات العملاء بشكل صحيح.
-
تطبيق ضمان كارتييه في خدمات ما بعد البيع.
-
العمل مع الفريق لتحسين تجربة العملاء وزيادة ولاء العملاء.
مدير المخاطر التجارية
الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية
الشركة: كارتييه
-
دعم مراجعة وتحديث دليل عمليات المتجر بالتعاون مع الفرق الإقليمية والدولية.
-
ضمان أن يكون الدليل متاحًا ومحدثًا لجميع الموظفين المعنيين.
-
تحسين تدفق العمل وفهم إجراءات العمليات اليومية في المتجر.
-
التعاون مع الأقسام ذات الصلة لضمان الامتثال للمنتجات.
-
مراقبة الامتثال للمخزون في المتجر وضمان سير العمليات بكفاءة.
-
إجراء عمليات التفتيش وضمان سير العمل بسلاسة في العمليات اليومية.
-
إعداد وتحليل تقارير المبيعات اليومية وإكمال القوائم ذات الصلة.
-
المساعدة في تحديد المشكلات التشغيلية وتصحيحها.
-
ضمان توافق جميع العمليات التجارية مع الإرشادات القانونية والشركات.
-
دعم المتجر في الحفاظ على معايير عالية من الامتثال والتميز التشغيلي.