Join us and be part of the success. Are you looking for a work environment that supports your ambition and develops your skills? We offer you the opportunity to work in a stimulating environment, full of creativity and innovation,
↚
where we believe that your success is our success! Join our team and enjoy professional development opportunities, a collaborative work environment, and unique benefits that guarantee you excellence in your career at our company, Amazon.
Join Amazon’s Growing Team as an ACES Program Manager in KSA
Description
Do you pioneer? Do you enjoy breaking down and solving complex problems for the benefit of a quickly expanding customer base, focusing first on our customer and working backwards? Do you want to be part of a newly formed organization that is designing and launching new business models across MENA? If so, Amazon Global Specialty Fulfillment (GSF) operations is looking for an experienced leader with a strong record of achieving results. We are looking to hire an ACES Program Manager in KSA to join the team that redefines Ultra-fast grocery operations and help us build and grow this new service for our customers. This is your chance to make history. Our overall mission is simple: we want Amazon to be the place where our customers can find, discover, and buy anything online. Whatever our customers want, we will find the means to deliver it. With your help, Amazon will continue to enable people to discover new worlds and implement innovation.ACES managers are focused on leading UFG LM UTR/OTR improvements made on behalf of Amazon customers, driving standardization efforts, acting as liaisons with other departments, providing process skills to the UFG under the roof and Last mile stations, providing SME support for UTR, routing, and OTR planning, supporting UTR/LM Kaizen Events in their areas of expertise, and running and coordinating cross-functional projects for successful implementation across the UFG Amazon Now Stores.
Key job responsibilities
As a key link between local operations and country business teams, you will help drive innovation, test new ideas, and ensure that best practices are being followed safely.Six key areas that you’ll always focus on include Safety, People, Quality, Customer Experience, Productivity, Costs, and Environment.
- Supporting project execution working across multiple functions in the organization.
- Resolving issues amicably during passionate discussions between various functions.
- Holding respective functions accountable for their deliverables.
- Partnering closely with RoW countries to implement/share best practices.
- Maintaining Health and Safety standards while promoting an inspiring Health and Safety culture on-site.
- Being accountable for operational leadership by measuring performance, offering feedback, and providing development support.
- Driving continuous improvement projects to optimize operations and improve productivity to meet and exceed business objectives.
- Strategic planning for the next three, six, and twelve months, with a particular focus on peak-season planning.
- Writing and articulating leadership updates, MBRs, and QBRs.
- Establishing objectives and metrics for safety, quality, productivity, and customer experience.
- Providing your team with the tools needed for success while driving improvements in productivity and efficiency through data-driven decisions and analytical problem-solving.
Basic Qualifications
- 3+ years of program or project management experience.
- 3+ years of working cross-functionally with tech and non-tech teams experience.
- 3+ years of defining and implementing process improvement initiatives using data and metrics experience.
- Bachelor's degree.
- Knowledge of Excel (Pivot Tables, VLookUps) at an advanced level and SQL.
- Experience defining program requirements and using data and metrics to determine improvements.
- 3+ years of data analysis experience.
Preferred Qualifications
- Master's degree.
- 3+ years of driving end-to-end delivery and communicating results to senior leadership experience.
- Experience in stakeholder management, dealing with multiple stakeholders at various levels of the organization.
- Experience building processes, project management, and schedules.
- Experience with Six Sigma/Lean analytical techniques.
Amazon’s inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need workplace accommodation during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit Amazon Accommodations for more information.
Company - Afaq - Logistics Branch - J05
Job ID: A2930320
↚
انضم إلى فريق أمازون المتنامي كمدير برنامج ACES في المملكة العربية السعودية
الوصف
هل أنت رائد في مجال عملك؟ هل تستمتع بتفكيك وحل المشكلات المعقدة لصالح قاعدة عملاء تتوسع بسرعة، مع التركيز أولاً على العميل والعمل عكسياً؟ هل ترغب في أن تكون جزءًا من منظمة جديدة تقوم بتصميم وإطلاق نماذج أعمال جديدة عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا؟ إذاً، فإن عمليات أمازون العالمية للتوزيع المتخصص (GSF) تبحث عن قائد ذو خبرة وتحقيق نتائج قوية. نحن نبحث عن مدير برنامج ACES في المملكة العربية السعودية للانضمام إلى الفريق الذي يعيد تعريف عمليات البقالة فائقة السرعة ويساعدنا في بناء وتطوير هذه الخدمة الجديدة لعملائنا. هذه فرصتك لصنع التاريخ. مهمتنا الأساسية بسيطة: نريد أن تكون أمازون هي المكان الذي يمكن لعملائنا من خلاله العثور على أي شيء وشرائه عبر الإنترنت. مهما كان ما يريده عملاؤنا، سنجد وسيلة لتوصيله. بمساعدتك، ستستمر أمازون في تمكين الناس من اكتشاف عوالم جديدة وتنفيذ الابتكار.
مديرو ACES يركزون على قيادة تحسينات UFG LM UTR/OTR نيابة عن عملاء أمازون، ودفع جهود التوحيد القياسي، والعمل كحلقة وصل مع الأقسام الأخرى، وتوفير المهارات العملية لـ UFG في المحطات، وتوفير دعم الخبراء لـ UTR والتخطيط للمسارات وOTR، ودعم فعاليات Kaizen في مجالات تخصصهم، وتشغيل وتنسيق المشاريع عبر الوظائف لضمان تنفيذ ناجح عبر متاجر أمازون الآن.
المسؤوليات الرئيسية
كونك حلقة وصل رئيسية بين العمليات المحلية وفرق الأعمال في البلد، ستساعد في دفع الابتكار، واختبار الأفكار الجديدة، وضمان اتباع أفضل الممارسات بأمان.
ستركز دائمًا على ستة مجالات رئيسية: السلامة، الناس، الجودة، تجربة العملاء، الإنتاجية، التكاليف، والبيئة.
- دعم تنفيذ المشاريع عبر عدة وظائف في المنظمة.
- حل المشكلات بشكل ودي أثناء المناقشات الحماسية بين مختلف الوظائف.
- تحميل الوظائف المعنية المسؤولية عن تقديماتهم.
- التعاون الوثيق مع دول منطقة RoW لتنفيذ ومشاركة أفضل الممارسات.
- الحفاظ على معايير الصحة والسلامة وتعزيز ثقافة السلامة الملهمة في الموقع.
- تحمل المسؤولية عن القيادة التشغيلية من خلال قياس الأداء، وتقديم الملاحظات، وتوفير الدعم التنموي.
- قيادة مشاريع التحسين المستمر لتحسين العمليات وزيادة الإنتاجية لتلبية وتجاوز الأهداف التجارية.
- التخطيط الاستراتيجي للثلاثة، الستة، والاثني عشر شهرًا القادمة، مع التركيز بشكل خاص على التخطيط لموسم الذروة.
- كتابة وتقديم تحديثات القيادة، MBRs، وQBRs.
- تحديد الأهداف والمؤشرات للسلامة والجودة والإنتاجية وتجربة العملاء.
- توفير الأدوات لفريقك من أجل النجاح مع تعزيز التحسينات في الإنتاجية والكفاءة من خلال اتخاذ قرارات مدفوعة بالبيانات وحل المشكلات التحليلية.
المؤهلات الأساسية
- 3+ سنوات من الخبرة في إدارة البرامج أو المشاريع.
- 3+ سنوات من الخبرة في العمل عبر وظائف تقنية وغير تقنية.
- 3+ سنوات من الخبرة في تحديد وتنفيذ مبادرات تحسين العمليات باستخدام البيانات والمقاييس.
- درجة بكالوريوس.
- معرفة متقدمة ببرنامج Excel (الجداول المحورية، VLookUps) و SQL.
- خبرة في تحديد متطلبات البرنامج واستخدام البيانات والمقاييس لتحديد التحسينات.
- 3+ سنوات من الخبرة في تحليل البيانات.
المؤهلات المفضلة
- درجة الماجستير.
- 3+ سنوات من الخبرة في قيادة التسليم الشامل والتواصل مع القيادة العليا.
- خبرة في إدارة أصحاب المصلحة، والتعامل مع أصحاب المصلحة في مستويات مختلفة من المنظمة.
- خبرة في بناء العمليات، وإدارة المشاريع، والجداول الزمنية.
- خبرة في تقنيات التحليل مثل Six Sigma/Lean.
ثقافة أمازون الشاملة تمكّن أمازونيين من تحقيق أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تعديلات في مكان العمل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم في المقابلات أو عملية الانضمام، يرجى زيارة تعديلات أمازون لمزيد من المعلومات.
الشركة - أفق - فرع اللوجستيات - J05
رقم الوظيفة: A2930320
Join Our Team as a Delivery Station Liaison
Are you looking for a dynamic role where you can impact Amazon’s delivery efficiency and provide outstanding customer service? As a Delivery Station Liaison, you’ll play a crucial part in ensuring timely deliveries, resolving issues, and making real-time decisions to enhance customer satisfaction.
About the Role
The Delivery Station Liaison works directly with customers via phone and email to resolve delivery issues, track packages, and provide accurate, up-to-date information. This role requires excellent problem-solving skills, autonomy in decision-making, and a proactive approach to managing customer expectations. The liaison also coordinates with third-party couriers and attends regular meetings to improve service and delivery outcomes.
Key Responsibilities
- Communicating with customers directly via phone and email.
- Resolving conflicts and setting appropriate expectations with customers.
- Making complex decisions independently with limited guidance.
- Coordinating with third-party couriers and participating in face-to-face meetings.
- Investigating parcel locations and ensuring timely delivery.
Qualifications
- Fluent in English (both written and spoken).
- 1-2 years of customer service experience.
- Proficient in Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
- Self-disciplined, quick to learn, diligent, and proactive.
- Willingness to travel for a week of training.
Preferred Qualifications
- Experience in logistics roles.
- Strong performance in the current role/job.
Location
This position is based in Abha, Saudi Arabia.
Company
Afaq Q Tech General Trading
Job ID
A2591434
منسق محطة التسليم - للمواطنين السعوديين فقط
انضم إلى فريقنا كمنسق لمحطة التسليم
هل تبحث عن دور ديناميكي حيث يمكنك التأثير في كفاءة تسليم أمازون وتقديم خدمة عملاء استثنائية؟ كمنسق لمحطة التسليم، ستكون جزءًا أساسيًا في ضمان التسليم في الوقت المحدد، وحل المشكلات، واتخاذ القرارات الفورية لتحسين رضا العملاء.
عن الوظيفة
يعمل منسق محطة التسليم مباشرة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لحل مشاكل التسليم وتتبع الطرود وتقديم معلومات دقيقة ومحدثة. يتطلب هذا الدور مهارات ممتازة في حل المشكلات، والقدرة على اتخاذ القرارات بشكل مستقل، ونهجًا استباقيًا في إدارة توقعات العملاء. كما يقوم المنسق بالتنسيق مع شركات النقل الخارجية ويحضر اجتماعات منتظمة لتحسين الخدمة ونتائج التسليم.
المسؤوليات الرئيسية
- التواصل مع العملاء مباشرة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
- حل النزاعات وتحديد التوقعات المناسبة مع العملاء.
- اتخاذ قرارات معقدة بشكل مستقل مع توجيه محدود.
- التنسيق مع شركات النقل الخارجية والمشاركة في الاجتماعات المباشرة.
- التحقيق في مواقع الطرود وضمان التسليم في الوقت المحدد.
المؤهلات
- إجادة اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثًا).
- من 1 إلى 2 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء.
- إجادة استخدام Microsoft Office (Word، Excel، Outlook).
- الانضباط الذاتي، سرعة التعلم، الاجتهاد، والاستباقية.
- الاستعداد للسفر لتدريب لمدة أسبوع.
المؤهلات المفضلة
- خبرة سابقة في الأدوار اللوجستية.
- أداء ممتاز في الدور الحالي/الوظيفة.
الموقع
الموقع في أبها، المملكة العربية السعودية.
الشركة
أفق كيو تك للتجارة العامة
رقم الوظيفة
A2591434
Shape the Future of E-Commerce as Amazon's City Manager
Description
Amazon.com strives to be Earth's most customer-centric company where people can find and discover virtually anything they want to buy online. By giving customers more of what they want—low prices, vast selection, and convenience—Amazon.com continues to grow and evolve as a world-class e-commerce platform. Amazon's evolution from website to e-commerce partner to development platform is driven by the spirit of innovation that is part of the company's DNA. The world's brightest technology minds come to Amazon.com to research and develop technology that improves the lives of shoppers and sellers around the world.
Amazon Worldwide Operations is the underlying fulfillment and customer service engine that ensures Amazon creates the same consistent, world-class customer experience every time. We are looking for high-potential, flexible, innovative, and forward-thinking professionals to join our External Fulfillment team. Are you ready to drive high-visibility, strategic, revenue-generating projects as well as leverage Lean methodologies to lead Operational process improvement initiatives? Are you equally comfortable digging into business requirements as you are drilling into architecture and design with development teams? Join the External Fulfillment team as a City Manager.
Key Job Responsibilities
- Monitor operations of the assigned sites and suggest & deploy improvements.
- Identify useful data accumulated from multiple sources and take necessary actions.
- Foresee implications based on current data and trends.
- Be organized and prompt in notifying the situation, problem-solve and recur prevention.
- Serve as a liaison between the internal and external stakeholders, keeping in mind the objectives, limits, conformance, and information privacy.
- Train & direct associates for action and conformance of norms & practices.
- Audit the sites for various operational conformances, restrictions, and norms.
- Conduct audits based on SOPs, analyze data, and propose features focusing on improving the Seller experience.
A Day in the Life
As City Manager, you will be responsible for monitoring multiple sites from operations and compliance points of view. You will be working with multiple internal and external stakeholders to achieve adherence to Amazon standards and operations metrics. With customer obsession and a high sense of ownership, you will utilize your skills to identify patterns and any disruptions in it. You should be able to dive deep, scrutinize details and foresee data implications. You must be flexible to work weekends and/or overnight shifts regularly and travel to sites for launch, set up, support, audit, and monitor operations.
Basic Qualifications
- Proficiency in Excel, experience with ERP, operations dashboard, and tools.
- Previous experience in operation, FMCG, warehousing, online retail, etc.
- Excellent communication skills.
- Candidate will be managing multiple sites and travel between the sites is required.
- Valid driving license.
Preferred Qualifications
- Engineering graduate preferable.
- Certifications in warehouse management.
- Experience with continuous improvement tools and lean methodologies.
- Team management experience.
- Ability to multitask and manage multiple sites simultaneously with attention to detail.
- Analytical and problem-solving skills.
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.
If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
Company: Afaq - Warehouse Branch
Job ID: A2921640
شكل مستقبل التجارة الإلكترونية كمدير مدينة في أمازون
الوصف
تسعى أمازون لتكون الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء في العالم، حيث يمكن للناس العثور على واكتشاف كل ما يريدون شراءه عبر الإنترنت. من خلال تزويد العملاء بما يريدونه - أسعار منخفضة، اختيار واسع، وراحة - تواصل أمازون النمو والتطور كمنصة تجارة إلكترونية عالمية. يعتمد تطور أمازون من موقع على الإنترنت إلى شريك تجاري إلى منصة تطوير على روح الابتكار التي هي جزء من الحمض النووي للشركة. يأتي ألمع العقول التكنولوجية في العالم إلى أمازون للبحث وتطوير التكنولوجيا التي تحسن حياة المتسوقين والبائعين حول العالم.
تعد العمليات العالمية لأمازون المحرك الأساسي للوفاء وخدمة العملاء الذي يضمن لأمازون إنشاء نفس التجربة المتسقة وعالية الجودة للعملاء في كل مرة. نحن نبحث عن محترفين ذوي إمكانيات عالية، مرنين، مبتكرين، ومتفكرين للأمام للانضمام إلى فريق التنفيذ الخارجي. هل أنتم مستعدون لقيادة مشاريع استراتيجية، عالية الرؤية، ومولدة للإيرادات، بالإضافة إلى الاستفادة من منهجيات Lean لقيادة مبادرات تحسين العمليات التشغيلية؟ هل أنتم مرتاحون للتعامل مع متطلبات الأعمال كما هو الحال مع التعامل مع الفرق التطويرية في الهندسة والتصميم؟ انضموا إلى فريق التنفيذ الخارجي كمدير مدينة.
المسؤوليات الرئيسية
- مراقبة العمليات للمواقع المعينة واقتراح وتنفيذ التحسينات.
- تحديد البيانات المفيدة المجمعة من مصادر متعددة واتخاذ الإجراءات اللازمة.
- التنبؤ بالآثار بناءً على البيانات الحالية والاتجاهات.
- أن تكون منظمًا وسريعًا في إبلاغ الحالة، وحل المشكلات ومنع التكرار.
- العمل كحلقة وصل بين الأطراف الداخلية والخارجية مع مراعاة الأهداف والحدود والامتثال وخصوصية المعلومات.
- تدريب وتوجيه الموظفين للعمل وفقًا للمعايير والممارسات.
- تدقيق المواقع من أجل الامتثال للعمليات والقيود والمعايير.
- إجراء التدقيقات استنادًا إلى SOPs، وتحليل البيانات، واقتراح ميزات تركز على تحسين تجربة البائع.
يوم في حياة مدير المدينة
بصفتك مدير مدينة، ستكون مسؤولاً عن مراقبة عدة مواقع من حيث العمليات والامتثال. ستعمل مع العديد من الأطراف الداخلية والخارجية لتحقيق الامتثال لمعايير أمازون ومقاييس العمليات. مع التركيز على العميل وإحساس قوي بالملكية، ستستخدم مهاراتك لتحديد الأنماط وأي اضطرابات فيها. يجب أن تكون قادرًا على الغوص في التفاصيل وتحليل الآثار المحتملة للبيانات. يجب أن تكون مرنًا للعمل في عطلات نهاية الأسبوع و/أو في فترات الليل بانتظام والسفر إلى المواقع من أجل الإطلاق، الإعداد، الدعم، التدقيق، ومراقبة العمليات.
المؤهلات الأساسية
- إتقان Excel، والخبرة مع ERP، لوحة العمليات، والأدوات.
- خبرة سابقة في العمليات، FMCG، التخزين، التجارة الإلكترونية، إلخ.
- مهارات تواصل ممتازة.
- سيكون المرشح مسؤولًا عن إدارة عدة مواقع ويتطلب السفر بين المواقع.
- رخصة قيادة سارية.
المؤهلات المفضلة
- يفضل أن يكون خريج هندسة.
- شهادات في إدارة المستودعات.
- خبرة في أدوات التحسين المستمر ومنهجيات Lean.
- خبرة في إدارة الفرق.
- القدرة على تعدد المهام وإدارة عدة مواقع في وقت واحد مع الاهتمام بالتفاصيل.
- مهارات تحليل وحل المشكلات.
ثقافتنا الشاملة تمكّن موظفي أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا.
إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات أو تعديلات في مكان العمل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد/المنطقة التي تقدم فيها مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.
الشركة: أفق - فرع المستودعات
معرف الوظيفة: A2921640
Amazon - Program Manager Intern
Motivating Title:
Join Amazon as a Program Manager Intern and Shape the Future of E-Commerce!
Introductory Paragraph:
Amazon is on a mission to be the most customer-centric company on Earth, and we need bright and motivated individuals like you to help us get there. If you’re passionate about technology, innovation, and customer experience, Amazon offers you the chance to learn, grow, and make an impact during our Program Manager Internship. Join us to kick-start your career with hands-on experience in one of the world’s largest and most dynamic companies.
Details:
- Role: Program Manager Intern
- Location: Saudi Arabia
- Duration: 3 to 6 months
- Team: University Talent Acquisition Team
Key Responsibilities:
- Participate in impactful projects that enhance Amazon's core businesses such as Retail, Amazon Vendor Services, Prime Video, and more.
- Collaborate with experienced professionals and mentors to develop analytical and business management skills.
- Engage with Amazonians, expand your network, and participate in activities designed for professional development.
- Take ownership of your project, gain real-world insights, and contribute to meaningful business outcomes.
Basic Qualifications:
- Currently enrolled in or about to complete a Bachelor's or Master's degree (graduation date between December 2025 and June 2027).
- Enrolled in a degree in Business Administration, Management, Economics, E-commerce, Engineering, or related fields.
- Legal right to work in Saudi Arabia.
- Fluent in written and spoken English.
- Available to begin your internship between January and December 2025 (full-time, 40 hours/week).
Preferred Qualifications:
- Excellent communication and presentation skills.
- Results-driven focus and strong analytical capability.
- Ability to innovate and simplify existing processes.
- Experience working with clients and a passion for data and technology.
أمازون - برنامج مديري البرنامج (تدريب)
عنوان محفز:
انضم إلى أمازون كمتدرب في برنامج مديري البرنامج وكن جزءاً من مستقبل التجارة الإلكترونية!
فقرة تمهيدية:
أمازون تسعى لتكون الشركة الأكثر تركيزاً على العملاء في العالم، ونحن بحاجة إلى أفراد مبدعين وطموحين مثلكم لمساعدتنا في تحقيق هذا الهدف. إذا كنت شغوفاً بالتكنولوجيا والابتكار وتجربة العملاء، تقدم لك أمازون فرصة للتعلم والنمو وتحقيق تأثير ملموس من خلال برنامج التدريب في إدارة البرنامج. انضم إلينا لبداية قوية لمستقبلك المهني من خلال تجربة عملية في واحدة من أكبر وأسرع الشركات تطوراً في العالم.
تفاصيل الوظيفة:
- الدور: برنامج مديري البرنامج (تدريب)
- الموقع: المملكة العربية السعودية
- مدة التدريب: من 3 إلى 6 أشهر
- الفريق: فريق اكتساب المواهب في الجامعات
المسؤوليات الرئيسية:
- المشاركة في مشاريع مؤثرة تعزز الأعمال الرئيسية لأمازون مثل البيع بالتجزئة، خدمات البائعين، برايم فيديو، والمزيد.
- التعاون مع محترفين ذوي خبرة وموجهين لتطوير مهارات التحليل والإدارة.
- التفاعل مع أمازونيين وتوسيع شبكتك والمشاركة في الأنشطة المصممة لتطويرك المهني.
- تولي المسؤولية عن مشاريعك، واكتساب رؤى عملية، والمساهمة في نتائج الأعمال الهامة.
المؤهلات الأساسية:
- مسجل حالياً في أو على وشك الانتهاء من درجة البكالوريوس أو الماجستير (تاريخ التخرج بين ديسمبر 2025 ويونيو 2027).
- مسجل في درجة في إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو التجارة الإلكترونية أو الهندسة أو المجالات ذات الصلة.
- الحق القانوني للعمل في المملكة العربية السعودية.
- الطلاقة في اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
- متاح لبدء التدريب بين يناير وديسمبر 2025 (بدوام كامل، 40 ساعة في الأسبوع).
المؤهلات المفضلة:
- مهارات تواصل وعرض ممتازة.
- تركيز على النتائج مع القدرة التحليلية العالية.
- القدرة على الابتكار وتبسيط العمليات الحالية.
- خبرة في العمل مع العملاء وشغف بالبيانات والتكنولوجيا.
Join Amazon as a City Manager in External Fulfillment
Are you a highly motivated, innovative professional with experience in operations and customer service? Amazon is seeking a City Manager to oversee multiple sites, ensuring the implementation of operational improvements, compliance with Amazon standards, and the successful achievement of strategic business goals. This is a unique opportunity to be part of a world-class e-commerce platform driving innovation and delivering superior customer experiences.
About the Role
As a City Manager, your responsibilities will include monitoring operations at multiple locations, identifying key data, suggesting improvements, and ensuring operational standards are met. You will collaborate with both internal and external stakeholders, ensuring processes are followed, and customer satisfaction remains high. The role requires the ability to analyze trends, solve problems, and prevent future disruptions. Flexibility to work weekends, overnight shifts, and travel between sites is essential.
Key Responsibilities
- Monitor operations at assigned sites and suggest improvements.
- Analyze data from multiple sources and take necessary actions.
- Predict potential issues based on trends and data.
- Serve as the liaison between internal and external stakeholders.
- Train associates and ensure conformance to operational standards.
- Conduct audits and ensure operational compliance.
- Propose features to improve the seller experience.
Qualifications
- Proficiency in Excel, ERP systems, and operational dashboards.
- Previous experience in operations, FMCG, warehousing, or online retail.
- Strong communication skills.
- Willingness to travel and manage multiple sites.
- Valid driving license.
Preferred Qualifications
- Engineering degree preferred.
- Certifications in warehouse management.
- Experience with lean methodologies and continuous improvement tools.
- Team management experience.
- Analytical and problem-solving skills.
Location
This position is based at Afaq - Warehouse Branch.
Company
Afaq - Warehouse Branch
Job ID
A2921622
انضم إلى أمازون كمدير مدينة في التنفيذ الخارجي
هل أنت محترف مبتكر ذو خبرة في العمليات وخدمة العملاء؟ أمازون تبحث عن مدير مدينة للإشراف على مواقع متعددة، وضمان تنفيذ التحسينات التشغيلية، والامتثال لمعايير أمازون، وتحقيق الأهداف الاستراتيجية للأعمال. هذه فرصة فريدة للانضمام إلى منصة التجارة الإلكترونية العالمية التي تقود الابتكار وتقدم تجارب عملاء متميزة.
عن الوظيفة
كمدير مدينة، ستكون مسؤولاً عن مراقبة العمليات في مواقع متعددة، وتحليل البيانات، واقتراح التحسينات، وضمان الوفاء بالمعايير التشغيلية. ستتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لضمان اتباع العمليات، والحفاظ على رضا العملاء. يتطلب الدور القدرة على تحليل الاتجاهات وحل المشكلات ومنع أي اضطرابات مستقبلية. يجب أن تكون مرنًا للعمل في عطلات نهاية الأسبوع، أو في الورديات الليلية، والسفر بين المواقع.المسؤوليات الرئيسية
- مراقبة العمليات في المواقع المخصصة واقتراح التحسينات.
- تحليل البيانات من مصادر متعددة واتخاذ الإجراءات اللازمة.
- التنبؤ بالمشكلات المحتملة بناءً على الاتجاهات والبيانات.
- العمل كحلقة وصل بين أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
- تدريب الموظفين وضمان الامتثال للمعايير التشغيلية.
- إجراء التدقيقات وضمان الامتثال للعمليات.
- اقتراح ميزات لتحسين تجربة البائع.
المؤهلات
- إجادة استخدام Excel، أنظمة ERP، وأدوات التشغيل.
- خبرة سابقة في العمليات أو إدارة المستودعات أو البيع بالتجزئة عبر الإنترنت.
- مهارات تواصل قوية.
- استعداد للسفر وإدارة مواقع متعددة.
- رخصة قيادة سارية.
المؤهلات المفضلة
- درجة هندسية مفضلة.
- شهادات في إدارة المستودعات.
- خبرة في أدوات التحسين المستمر ومنهجيات Lean.
- خبرة في إدارة الفرق.
- مهارات تحليلية وحل المشكلات.
الموقع
هذه الوظيفة في فرع مستودع أفق.
الشركة
أفق - فرع المستودعات
رقم الوظيفة
A2921622
.png)
