↔️
ملخص الوظيفة:
مسؤول عمليات الموارد البشرية / العلاقات العامة (PRO) هو المسؤول عن كامل دورة تجربة الموظف بدءًا من مرحلة ما قبل التوظيف، خدمات الموارد البشرية، العلاقات العامة (PRO)، وحتى مرحلة إنهاء الخدمة. كما سيكون هذا الدور مسؤولًا عن تقديم الدعم الإداري لمدير الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية لتنفيذ السياسات والإجراءات، بالإضافة إلى مشاريع التفاعل مع الموظفين وتنميتهم.
المسؤوليات:
- المسؤول عن خدمات العلاقات الحكومية (إصدار/تجديد التأشيرات، الخروج والعودة، رخص العمل، الرسائل الرسمية).
- المسؤول عن منصات "قوى"، "التأمينات الاجتماعية" (GOSI)، "مقيم"، وغرفة الرياض.
- التمثيل الفعّال للموارد البشرية للموظفين غير السعوديين في ما يتعلق بأي استفسارات متعلقة بالموارد البشرية.
- الحفاظ على سجل الموظفين ونظام الأرشيف.
- تحديث تقارير الموارد البشرية، تتبع الإجازات/لوحات التحكم.
- إجراء فحوصات شاملة للموظفين الجدد.
- تنفيذ عملية إنهاء الخدمة بشكل كامل ودقيق.
- التعامل مع الرواتب الشهرية لجميع موظفي المملكة العربية السعودية والمدفوعات المتعلقة بالموظفين.
- الحفاظ على تحديث معلومات التأمين الطبي، بما في ذلك الإضافة والحذف.
Job Summary:
The HR Operations / PRO is responsible for the full cycle of employee experience from pre-boarding, HR services, PRO, to off-boarding. This role will also be responsible for providing administrative support to the Human Resource Manager, KSA to deliver policies and procedures, Employee engagement, and development projects.
Job Accountabilities:
- Responsible for Government relations services (Issuance/renewal of VISA, exit re-entry, Work license, official letters).
- Responsible for platforms like Qiwa, GOSI, Muqeem, and Riyadh Chamber.
- Serve as an active HR representative for non-Saudi employees regarding any HR-related inquiries.
- Maintain employee tracker and filing system.
- Update HR reports, leave/dashboard trackers.
- Conduct various clearance checks for new hires.
- Implement a full and thorough off-boarding process.
- Handle monthly payroll for all KSA employees and employee-related payments.
- Maintain and update medical insurance information, including additions and deletions.
Job Description:
The Linux Specialist is accountable for the availability, performance, costs, and risks related to all Cloud Platforms (OCI / Azure / AWS), Oracle Virtualization, Oracle Kubernetes, all Oracle Managed Services, Unix/Linux OS, and backups (EMC Networker / VEEAM).
The Linux Specialist will provide enterprise-wide Unix/Linux System infrastructure and OCI/Azure/AWS support for complex systems and interconnected technologies that require day-to-day support and administration to maintain optimum performance and utilization. The role involves providing support in the following areas: Redhat Linux, Oracle Linux Systems, Cloud (OCI/Azure/AWS), automation tools, and excellent troubleshooting skills.
The main responsibilities include:
- Service Availability: Ensuring the availability of services.
- Service Performance and Quality: Managing the performance and quality of services.
- Capacity Management: Overseeing capacity management of the services.
- Incident, Change, and Problem Management: Handling incidents, changes, and problems in Linux, Cloud (OCI/Azure/AWS), Backup, and Oracle Kubernetes domains.
وصف الوظيفة:
يعد أخصائي لينكس مسؤولاً عن توفر الأداء والتكاليف والمخاطر المتعلقة بجميع منصات السحابة (OCI / Azure / AWS)، والتخزين الافتراضي من أوراكل، وأوراكل كوبرنيتس، وجميع خدمات أوراكل المُدارة، ونظام التشغيل Unix/Linux، والنسخ الاحتياطي (EMC Networker / VEEAM).
سيقوم أخصائي لينكس بتوفير دعم البنية التحتية لنظام Unix/Linux على مستوى المؤسسة ودعم منصات OCI/Azure/AWS للأنظمة المعقدة والتقنيات المترابطة التي تتطلب الدعم والإدارة اليومية للحفاظ على الأداء الأمثل والاستخدام. يتضمن الدور تقديم الدعم في المجالات التالية: Redhat Linux، أنظمة Oracle Linux، السحابة (OCI/Azure/AWS)، أدوات الأتمتة، والمهارات الممتازة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
تشمل المسؤوليات الرئيسية:
- توفر الخدمات: ضمان توفر الخدمات.
- أداء وجودة الخدمات: إدارة الأداء وجودة الخدمات.
- إدارة السعة: الإشراف على إدارة السعة للخدمات.
- إدارة الحوادث والتغييرات والمشكلات: التعامل مع الحوادث والتغييرات والمشاكل في مجالات Linux، السحابة (OCI/Azure/AWS)، النسخ الاحتياطي، وأوراكل كوبرنيتس.
عن الوظيفة:
كأخصائي دعم تطبيقات الإنتاج الأول، ستكون مسؤولًا عن قيادة الجهود لضمان استقرار وأداء التطبيقات لدينا. ستتعامل مع القضايا المعقدة، وتشرف على تدريب الموظفين الجدد، وتدفع التحسينات المستمرة في عمليات دعم التطبيقات.
المهارات والكفاءات:
- قيادة مراقبة وصيانة تطبيقات الإنتاج.
- استكشاف وحل القضايا المعقدة والتعامل مع الحوادث المتعلقة بالتطبيقات.
- دفع تنفيذ أفضل الممارسات في دعم التطبيقات.
- التعاون مع فرق التطوير والبنية التحتية لتحسين الأداء.
- الإشراف على تدريب وتوجيه مهندسي دعم التطبيقات المبتدئين.
- توثيق وتحليل اتجاهات الحوادث لمنع تكرارها مستقبلاً.
- المشاركة في دورة الدعم الليلي لتقديم الدعم خارج ساعات العمل.
About the Job:
As a Senior Application Production Support Engineer, you will lead the efforts to ensure the stability and performance of our applications. You will handle complex issues, mentor junior staff, and drive continuous improvements in our application support processes.
Skills and Competencies:
- Lead the monitoring and maintenance of production applications.
- Troubleshoot and resolve complex application issues and incidents.
- Drive the implementation of best practices in application support.
- Collaborate with development and infrastructure teams to optimize performance.
- Mentor and train junior application support engineers.
- Document and analyze incident trends to prevent future occurrences.
- Participate in on-call rotation for after-hours support.
Job Description:
We are looking for a dynamic candidate to manage the company’s database landscape, which includes Oracle, MS SQL, MongoDB, MySQL, MariaDB, and spans across both private and major public cloud environments in various geographic regions. The candidate will also be responsible for managing Oracle Forms and Reports, WebLogic, and different suites of Goldengate products implemented for real-time data ingestion across multiple platforms.
The candidate will be responsible for developing standards, processes, procedures, and automation to ensure that all databases are highly available, highly performant, and highly protected from internal and external risks. Additionally, the candidate must keep up to date with technology trends, evaluate appropriate products and features regularly, and adopt them as necessary to meet business requirements.
The desired candidate must be an effective communicator with strong interpersonal skills, able to collaborate with multiple stakeholders at various levels within the organization to drive projects and changes related to the database landscape.
Responsibilities:
Database Design and Maintenance: Ensure that databases are designed, deployed, and maintained according to defined enterprise standards and requirements, and ensure that RPO (Recovery Point Objective) and RTO (Recovery Time Objective) goals are consistently met.
Technology Roadmap: Work with the technology manager to create the roadmap for the database landscape. Create backlogs, plan, and execute deliverables based on the roadmap.
وصف الوظيفة:
نبحث عن مرشح ديناميكي يتولى مسؤولية إدارة المنظومة الخاصة بقاعدة البيانات في الشركة، والتي تشمل Oracle، MS SQL، MongoDB، MySQL، MariaDB، وتمتد عبر بيئات السحابة الخاصة والعامة الكبرى في مناطق جغرافية مختلفة. سيكون المرشح مسؤولًا أيضًا عن إدارة Oracle Forms and Reports، WebLogic، ومجموعة متنوعة من منتجات Goldengate التي تم تنفيذها لاحتساب البيانات في الوقت الفعلي عبر منصات متعددة.
سيكون المرشح مسؤولًا عن تطوير المعايير والعمليات والإجراءات والأتمتة لضمان أن جميع قواعد البيانات متاحة دائمًا، أداءها عالي، ومحمية جيدًا ضد المخاطر الداخلية والخارجية. يجب على المرشح أيضًا متابعة أحدث اتجاهات التكنولوجيا، وتقييم المنتجات والميزات المناسبة بشكل منتظم، وتبنيها وفقًا لمتطلبات العمل عند الحاجة.
يجب أن يكون المرشح أيضًا متواصلًا فعالًا، يمتلك مهارات تواصل شخصية قوية تمكنه من التعاون مع مختلف الأطراف المعنية على مستويات متعددة داخل المنظمة لقيادة المشاريع والتغييرات المتعلقة بمنظومة قواعد البيانات.
المسؤوليات:
تصميم وصيانة قواعد البيانات: ضمان أن قواعد البيانات مصممة ومنفذة ومُعتمدة وفقًا للمعايير والمتطلبات المعتمدة في المؤسسة، وضمان تحقيق أهداف RPO (هدف نقطة الاسترداد) و RTO (هدف وقت الاسترداد) بشكل مستمر.
خريطة الطريق التكنولوجية: العمل مع مدير التكنولوجيا لإنشاء خريطة الطريق الخاصة بمنظومة قواعد البيانات. إنشاء قوائم المهام، وتخطيط وتنفيذ المهام بناءً على خريطة الطريق.
هدف الوظيفة:
تطوير وتنسيق خطة تسويقية تحقق أهداف قسم العمليات في السوق السعودي. دعم فريق الأعمال من خلال تطوير وتنفيذ استراتيجية تسويقية تعزز النمو، واكتساب العملاء، والاحتفاظ بهم، من خلال الترويج لعلامة الشبكة التجارية وقيمة منتجها بما يتماشى مع التوجهات العامة للشركة.
مسؤوليات الوظيفة:
- لعب دور نشط في تطوير وتحديد هوية العلامة التجارية وقيمة المنتج بالتعاون مع قسم الأعمال في المملكة العربية السعودية ورئيس التسويق في قسم العمليات.
- المساهمة في تطوير استراتيجية التسويق، وخطة دخول السوق (GTM)، ووضع تقويم الأنشطة التسويقية المتعلقة بسوق المملكة العربية السعودية.
- قيادة تطوير استراتيجية البحث في السوق لإبلاغ القرارات الحاسمة المتعلقة بتحديد هوية العلامة التجارية، والمنافسة، وتجربة العملاء، وتطوير المنتجات والخدمات.
- قيادة الأنشطة المتعلقة بالاكتساب الرقمي، وتوليد خطوط الأنابيب، وبناء العلامة التجارية.
- العمل بشكل وثيق مع الشركاء وفرق المبيعات الإقليمية لفهم احتياجات السوق وابتكار استراتيجيات دخول السوق، والتواصل، والمواد الترويجية التي تعكس المزايا التنافسية الرئيسية للشبكة.
- تقديم المدخلات المطلوبة والتنسيق مع رئيس التسويق في قسم العمليات وقيادات الأعمال بشأن ميزانية التسويق المناسبة بما يتماشى مع تقويم الأعمال المستهدف وتحمل مسؤولية العائد على الاستثمار في التسويق.
- ضمان وضوح التعبير عن الصورة المرغوبة للعلامة التجارية وتحديد موقعها بالنسبة للجمهور المستهدف في القنوات المناسبة.
- ضمان التواصل المتسق للصورة والموقع عبر الشركة والأسواق المحلية والإقليمية.
- تقديم الدعم الفعال والمناسب في خدمات التسويق لصالح تنظيم الأعمال.
Job Purpose:
Develop and align a marketing plan that fulfills the objectives of the OPS line of business in the KSA market. Support the business team by developing and executing on a marketing strategy that drives growth, customer acquisition, and retention by promoting the network’s brand and product value proposition in line with the corporate direction.
Job Responsibilities:
- Play an active role in developing and positioning the organization’s brand and product value proposition in collaboration with the OPS business organization in KSA and the OPS Marketing Head.
- Contribute to the development of a marketing strategy, GTM plan, and establish the calendar of marketing activities pertaining to the KSA Market.
- Lead in the development of market research strategy to inform critical decisions on brand positioning, competition, customer experience, and product and service development.
- Lead activities across digital acquisition, pipeline generation, and brand building.
- Work closely with partners and regional sales teams to understand market needs and create go-to-market strategies, communication, and collateral that reflects the network’s key differentiators.
- Provide the required inputs and align with the OPS Marketing Head and business leads on the appropriate marketing budget in line with the target business marketing calendar and take responsibility for return on marketing investment.
- Ensure clear articulation of the brand’s desired image and positioning to its external target audiences in relevant channels.
- Ensure consistent communication of image and positioning across the company and in local and regional markets.
- Provide efficient and effective marketing services support to the business organization.
Job Description:
The role serves as the main customer interface for technical expertise in launching, integrating, and managing commercial card payment processing. It ensures seamless collaboration between clients and delivery teams, validating technical requirements and removing delivery blockers.
Additionally, the role supports sales growth by leveraging product knowledge to cross-sell and upsell solutions, aligning client needs with the Network One processing platform. It works closely with Sales, Account Management, and Commercial Payments teams to drive successful implementations and long-term client relationships.
Responsibilities:
Deep Technical Understanding: The successful candidate must demonstrate a deep understanding of the technical aspects of processing platform deployment, including its architecture and connectivity to customer core systems.
Client Interaction and Solution Demonstrations: Prepare and manage technical workshops with prospective customers, provide solution demos and trainings, and handle technical queries.
Technical Documentation: Prepare technical write-ups, Statements of Work (SOW), technical proposals, and presentations.
Platform Overview and Integration: Provide an overview of Network’s core processing platform, middleware, and API integration options to prospective customers.
Requirements Gathering and Solution Tailoring: Gather and analyze requirements to tailor solutions that address customer needs and concerns, collaborating with the Commercial Product Manager at NI headquarters for potential enhancements.
Knowledge Sharing and Training: Lead knowledge-sharing sessions and training for local sales teams to ensure they are kept abreast of new and evolved solutions, while identifying opportunities for upsell or cross-sell.
وصف الوظيفة:
تعد هذه الوظيفة واجهة العميل الرئيسية للحصول على الخبرة الفنية في إطلاق وتكامل وإدارة معالجة مدفوعات بطاقات التجارة. وهي تضمن التعاون السلس بين العملاء وفرق التنفيذ، والتحقق من متطلبات العملاء التقنية وإزالة الحواجز المتعلقة بالتنفيذ.
بالإضافة إلى ذلك، تدعم الوظيفة نمو المبيعات من خلال الاستفادة من المعرفة بالمنتجات لعرض حلول إضافية ورفع المبيعات، ومواءمة احتياجات العملاء مع منصة Network One لمعالجة المدفوعات. تعمل الوظيفة بشكل وثيق مع فرق المبيعات، إدارة الحسابات و مدفوعات التجارة لدفع تنفيذ ناجح وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
المسؤوليات:
فهم تقني عميق: يجب أن يظهر المرشح الناجح فهمًا عميقًا للجوانب التقنية في تنفيذ منصات المعالجة، بما في ذلك هيكلها والاتصال مع الأنظمة الأساسية للعملاء.
التفاعل مع العملاء والعروض التوضيحية للحلول: إعداد وإدارة ورش العمل التقنية مع العملاء المحتملين، وتقديم عروض توضيحية للحلول و التدريبات، ومعالجة الاستفسارات التقنية.
إعداد الوثائق التقنية: إعداد كتابات تقنية و بيانات العمل (SOW) و العروض التقديمية التقنية.
نظرة عامة على النظام الأساسي والتكامل: تقديم نظرة عامة على منصة المعالجة الأساسية لـ Network، و الوسائط المتوسطة، و خيارات تكامل API للعملاء المحتملين.
جمع المتطلبات وتخصيص الحلول: جمع وتحليل المتطلبات لتخصيص الحلول التي تلبي احتياجات العملاء واهتماماتهم بأفضل طريقة، والتعاون مع مدير المنتج التجاري في مقر NI لتحقيق التحسينات.
مشاركة المعرفة والتدريب: قيادة جلسات مشاركة المعرفة والتدريب للفرق المحلية للمبيعات لضمان بقائهم على اطلاع دائم بأحدث الحلول المتطورة، مع تحديد الفرص لـ زيادة المبيعات أو العرض الإضافي.
.png)
