Overview
We are proud to represent a leading global brand in the luxury watch industry, Swatch Group, known for its excellence, innovation, and dedication to the highest standards. At Swatch, we embrace creativity, customer relationships, and personal growth. We are currently seeking passionate individuals to join our team and help represent the brand in various roles.
↔
Sales Representative
About the job: The Sales Representative is responsible for creating and maintaining long-term relationships with customers, representing the store in a positive manner, and achieving sales goals while ensuring further business.
Main responsibilities and activities:
- Increase sales in the store.
- Guarantee the excellence of customer services by applying the 6 selling steps: Store preparation, Welcome, Ask, Try it on, Close the Sales, Happy Customer.
- Maximize sales opportunities through upselling and cross-selling.
- Achieve individual goals and contribute to business objectives by increasing KPIs (ATV, UPT, and conversion rate).
- Demonstrate high commitment to the brand and deep knowledge of products.
- Develop customer loyalty.
- Support other staff during sales (service, gifts, etc.).
- Ensure the store and product presentation is in perfect order (display cases, counters, and furniture).
- Contribute to non-sales activities like inventory, reorders, and administrative tasks.
- Attend events and training sessions.
- Actively participate in team meetings.
- Respect employment regulations (e.g., dress code).
Store Manager
About the job: Store Managers are responsible for growing a store's sales and ensuring excellent customer service. They propose and implement actions to boost sales and monitor their effectiveness. The Store Manager has entrepreneurial initiative and runs the store as their own. They recruit, manage, lead, coach, and support the development of their teams while ensuring stock management and operational procedures are followed.
Main responsibilities and activities:
- Increase sales and profitability by transmitting daily sales goals to the team.
- Drive and follow up on KPIs (ATV, UPT, and conversion rate) and work with the Linkage book.
- Set targets for the team and manage commercial activity.
- Guarantee customer service excellence by applying the 6 selling steps.
- Lead by example in service, ensuring excellent customer service.
- Understand the competitive environment and identify opportunities for growth.
- Determine daily priorities, challenges, and zoning.
- Actively participate in sales campaigns.
- Work with Human Resources to recruit, train, and develop employees.
- Manage timetables and ensure daily operations are carried out correctly.
- Organize team meetings and ensure product presentation adheres to merchandising standards.
- Ensure the store is clean, safe, and a good environment for customers and employees.
- Prevent theft and ensure stock levels meet store needs.
- Organize and conduct inventory and define action plans.
- Transfer brand values to the team and stay informed about market trends.
Marketing Manager
About the job: Swatch Group is an international leader in the design, manufacture, and sale of finished watches, jewelry, and watch components. We are looking for a Marketing Manager to develop and manage the Swatch brand's Marketing and PR strategy in Saudi Arabia, maximizing brand awareness and managing relationships with media and target audiences.
Main responsibilities and activities:
- Develop and launch integrated, multi-channel marketing campaigns.
- Create and manage events in line with the brand’s core values.
- Manage marketing budgets effectively and maximize cost-effective marketing.
- Increase turnover through customer-focused events and promotions.
- Understand the brand’s audience and the media landscape in Saudi Arabia.
- Conduct customer research and target demographics.
- Work closely with retailers to develop joint advertising and promotional activities.
- Report key marketing analytics and demographics for brand presentation.
- Manage the use of POS and training material in line with guidelines from Switzerland.
- Develop communication plans and ensure all departments receive up-to-date brand and product info.
- Provide reports and assistance to HQ and the Brand Manager.
To apply, please click here for available vacancies
Overview
نفخر بتمثيل واحدة من أكبر المجموعات العالمية في صناعة الساعات الفاخرة، مجموعة سواتش، المعروفة بتميزها وابتكارها واهتمامها بأعلى معايير الجودة. في سواتش، نحتضن الإبداع والعلاقات مع العملاء والنمو الشخصي. نحن حاليًا نبحث عن أفراد متحمسين للانضمام إلى فريقنا والمساهمة في تمثيل العلامة التجارية في العديد من الأدوار.
ممثل مبيعات
حول الوظيفة: يعد ممثل المبيعات مسؤولًا عن إنشاء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء، وتمثيل المتجر بطريقة إيجابية، وتحقيق أهداف المبيعات مع ضمان استمرار الأعمال.
المسؤوليات والأنشطة الرئيسية:
- زيادة المبيعات في المتجر.
- ضمان التميز في خدمة العملاء من خلال تطبيق خطوات البيع الست: تجهيز المتجر، الترحيب، الاستفسار، التجربة، إغلاق المبيعات، العميل السعيد.
- تعظيم الفرص البيعية من خلال البيع الإضافي والتكميلي.
- تحقيق الأهداف الفردية والمساهمة في تحقيق أهداف العمل من خلال زيادة مؤشرات الأداء (ATV و UPT ونسبة التحويل).
- الالتزام الكبير بالعلامة التجارية ومعرفة عميقة بالمنتجات.
- تطوير ولاء العملاء.
- دعم الموظفين الآخرين أثناء المبيعات (الخدمة، الهدايا، إلخ).
- ضمان أن يكون مظهر المتجر وعرض المنتجات في حالة مثالية (الواجهات، العدادات، والأثاث).
- المساهمة في الأنشطة غير البيعية مثل الجرد، وإعادة الطلبات، والمهام الإدارية.
- حضور الفعاليات والتدريب.
- المشاركة النشطة في اجتماعات الفريق.
- احترام اللوائح الوظيفية (مثل زي العمل).
مدير المتجر
حول الوظيفة: مديرو المتاجر مسؤولون عن زيادة مبيعات المتجر وضمان مستويات خدمة العملاء الممتازة. يقترحون وينفذون الإجراءات لتعزيز المبيعات ومراقبة فعاليتها. لدى مدير المتجر مبادرة ريادية ويدير المتجر كما لو كان ملكه الخاص. كما أنهم يقومون بتوظيف وتدريب وقيادة وتوجيه الفرق.
المسؤوليات والأنشطة الرئيسية:
- زيادة المبيعات والربحية من خلال نقل الأهداف اليومية للفريق.
- قيادة ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (ATV و UPT ونسبة التحويل) والعمل مع كتاب الربط.
- تحديد الأهداف المناسبة للفريق وإدارة النشاط التجاري.
- ضمان التميز في خدمة العملاء من خلال تطبيق خطوات البيع الست.
- القيادة بالقدوة في الخدمة وضمان تقديم خدمة ممتازة وبناء قاعدة بيانات العملاء.
- فهم البيئة التنافسية وتحديد الفرص للنمو التجاري.
- تحديد الأولويات اليومية والتحديات وتوزيع العمل.
- المشاركة النشطة في الحملات البيعية.
- التعاون مع قسم الموارد البشرية لتوظيف وتدريب وتطوير الموظفين.
- إدارة الجداول الزمنية وضمان تنفيذ العمليات اليومية بشكل صحيح.
- تنظيم الاجتماعات مع الفريق وضمان أن يتبع عرض المنتجات معايير العرض.
- ضمان نظافة المتجر وسلامة البيئة للموظفين والعملاء.
- الوقاية من السرقة وضمان توافق مستويات المخزون مع احتياجات المتجر.
- تنظيم الجرد وتحديد الخطط اللازمة لتحسين النتائج.
- نقل قيم العلامة التجارية للفريق ومواكبة الاتجاهات السوقية.
مدير التسويق
حول الوظيفة: مجموعة سواتش هي مجموعة دولية رائدة في تصميم وتصنيع وبيع الساعات الجاهزة والمجوهرات والمكونات الخاصة بالساعات. نحن نبحث عن مدير تسويق لتطوير وإدارة استراتيجية التسويق والعلاقات العامة لعلامة سواتش في المملكة العربية السعودية، مع تعظيم الوعي بالعلامة التجارية وإدارة العلاقات مع وسائل الإعلام والجماهير المستهدفة.
المسؤوليات والأنشطة الرئيسية:
- تطوير وإطلاق حملات تسويقية متكاملة ومتعددة القنوات.
- إنشاء وإدارة الفعاليات وفقًا للقيم الأساسية للعلامة التجارية.
- إدارة الميزانيات التسويقية بفعالية وتعظيم التسويق بتكلفة فعالة.
- زيادة الإيرادات من خلال الفعاليات الترويجية الموجهة للعملاء.
- فهم الجمهور المستهدف والمنظومة الإعلامية في المملكة العربية السعودية.
- إجراء أبحاث سوقية وهدفية لتحديد العملاء المستهدفين.
- التعاون مع التجار لتعظيم الفرص الإعلانية المشتركة.
- تقديم تقارير حول تحليلات التسويق وعرضها في تقديم العلامة التجارية.
- إدارة استخدام المواد التدريبية و POS وفقًا للإرشادات من سويسرا.
- تطوير خطط التواصل وضمان تبادل المعلومات الحديثة بين الأقسام الداخلية والخارجية.
- إعداد تقارير وتقديم المساعدة للمقر الرئيسي ومدير العلامة التجارية.
.png)
