.jpg)
Saudi Jobs Today: Fluor CorporationCompany announces new job opportunities. Are you looking for job opportunities in Saudi? Fluor Corporation Company announces the opening of recruitment for many jobs in various specializations in Saudi on today's date. These opportunities are available to all nationalities. Learn about the available jobs and how to apply through the following advertisement.
Required jobs in Fluor Corporation company and their details:
Customer Success Manager with SIEM Expertise, EMEA (Remote KSA)
About the job
Anomali delivers earlier detection and identification of adversaries in your organization’s network by making it possible to correlate tens of millions of threat indicators against your real time network activity logs and up to a year or more of forensic log data. Anomali’s approach enables detection at every point along the kill chain, making it possible to mitigate threats before any material damage to your organization has occurred.
Job Description
We are seeking a Senior Customer Success Manager with extensive experience in SIEM (Security Information and Event Management) to join our team. As the primary point of contact for our customers, you will play a crucial role in their post-sales journey. Working with some of the largest companies globally, you will be responsible for aligning their business goals, security objectives, and expected outcomes with our Anomali solutions. Building strong relationships with key stakeholders and driving adoption, value delivery, and customer satisfaction will be key aspects of your daily responsibilities.
Customer Support Engineer with SIEM Expertise - Tier 2
Job Description
Responsibilities:
It is the Customer Care Support Engineer’s responsibility to drive customer adoption of Anomali solutions into their environment. Customer success is achieved by driving initiatives designed to add business value, dissemination of best practices, fulfilling a trusted advisor role, education of product capabilities and engaging in other professional services as necessary. He/she provides guidance/direction to customers on how to best get value from Anomali products. He/she will be required to maintain strong working relationships with other Anomali customer facing personnel in the Sales, Services, Marketing, Engineering, and Product Management teams.
Complete understanding of the Anomali products
Triage and Respond to customer support requests (email, phone, web-portal) as 2nd Tier
Proper ticket escalation routing
Develop FAQs, HOW-TOs, and other support documentation
Understand customer level of adoption of the Anomali products/services by performing Customer Success Evaluations/Surveys
Derive and disseminate best practices to help drive customer adoption of Anomali products and services
Provide product feedback to product management based on field experiences
Acquire complete command of Anomali products (TS6, ThreatStream Link, Integrations)
How to apply for jobs
To apply for the aforementioned jobs, you can follow these steps:
- To go to the application page. ( Fluor Corporation Company In Saudi)
- Click on a job title to view details.
- Please click the Easy Apply button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click Review to review the form.
Source and additional details
- Job source: Linked In
- Posted Date: 20-1-2024 (Please check the date before applying).
- Required Nationalities: All nationalities.
وظائف السعودية اليوم: تعلن شركة فلور كوربوريشن عن فرص عمل جديدة. هل تبحث عن فرص عمل في السعودية؟ تعلن شركة فلور كوربوريشن عن فتح باب التوظيف للعديد من الوظائف في مختلف التخصصات في السعودية بتاريخ اليوم. وهذه الفرص متاحة لجميع الجنسيات. تعرف على الوظائف المتاحة وكيفية التقديم من خلال الإعلان التالي.
الوظائف المطلوبة في شركة فلور وتفاصيلها:
مدير نجاح العملاء مع خبرة SIEM، أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (المملكة العربية السعودية البعيدة)
عن العمل
يوفر Anomali اكتشافًا مبكرًا وتحديدًا للخصوم في شبكة مؤسستك من خلال تمكين ربط عشرات الملايين من مؤشرات التهديد بسجلات نشاط الشبكة في الوقت الفعلي وما يصل إلى عام أو أكثر من بيانات سجل الطب الشرعي. يتيح نهج Anomali الكشف في كل نقطة على طول سلسلة القتل، مما يجعل من الممكن تخفيف التهديدات قبل حدوث أي ضرر مادي لمؤسستك.
المسمى الوظيفي
نحن نبحث عن مدير نجاح عملاء كبير يتمتع بخبرة واسعة في SIEM (المعلومات الأمنية وإدارة الأحداث) للانضمام إلى فريقنا. باعتبارك نقطة الاتصال الأساسية لعملائنا، ستلعب دورًا حاسمًا في رحلة ما بعد البيع. من خلال العمل مع بعض أكبر الشركات على مستوى العالم، ستكون مسؤولاً عن مواءمة أهداف أعمالها وأهدافها الأمنية والنتائج المتوقعة مع حلول Anomali الخاصة بنا. سيكون بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين وتعزيز التبني وتقديم القيمة ورضا العملاء من الجوانب الرئيسية لمسؤولياتك اليومية.
مهندس دعم عملاء يتمتع بخبرة SIEM - المستوى 2
المسمى الوظيفي
المسؤوليات:
تقع على عاتق مهندس دعم رعاية العملاء مسؤولية دفع اعتماد العملاء لحلول Anomali في بيئتهم. يتم تحقيق نجاح العملاء من خلال قيادة المبادرات المصممة لإضافة قيمة الأعمال، ونشر أفضل الممارسات، والوفاء بدور المستشار الموثوق به، وتعليم قدرات المنتج والمشاركة في الخدمات المهنية الأخرى حسب الضرورة. هو / هي يقدم التوجيه / التوجيه للعملاء حول كيفية الحصول على أفضل قيمة من منتجات Anomali. سيُطلب منه / عليها الحفاظ على علاقات عمل قوية مع عملاء Anomali الآخرين الذين يواجهون الموظفين في فرق المبيعات والخدمات والتسويق والهندسة وإدارة المنتجات.
الفهم الكامل لمنتجات Anomali
الفرز والرد على طلبات دعم العملاء (البريد الإلكتروني، الهاتف، بوابة الويب) كمستوى ثانٍ
التوجيه الصحيح لتصعيد التذاكر
قم بتطوير الأسئلة الشائعة والإرشادات ووثائق الدعم الأخرى
فهم مستوى اعتماد العملاء لمنتجات/خدمات Anomali من خلال إجراء تقييمات/استطلاعات نجاح العملاء
استخلاص أفضل الممارسات ونشرها للمساعدة في دفع العملاء إلى اعتماد منتجات وخدمات Anomali
تقديم ملاحظات حول المنتج لإدارة المنتج بناءً على الخبرات الميدانية
الحصول على السيطرة الكاملة على منتجات Anomali (TS6 وThreatStream Link وعمليات التكامل)
كيفية التقدم للوظائف
وللتقدم للوظائف المذكورة أعلاه يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- للذهاب إلى صفحة التطبيق. (شركة فلور كوربوريشن في السعودية)
- انقر على المسمى الوظيفي لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر التقديم السهل في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق مراجعة لمراجعة النموذج.
المصدر وتفاصيل إضافية
- مصدر الوظيفة: لينكد إن
- تاريخ النشر: 20-1-2024 (يرجى التحقق من التاريخ قبل التقديم).
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات.
تنبية عام: لا تقوم ابدا بأعادة ارسال اي اكواد يحاول المعلن ارسالها لك على الجوال ويطالبك باعادة ارسالها له وعليك الابلاغ عن الاعلان فور حدوث ذلك لنقوم بحظر المعلن واغلاق الاعلان
تنبية عام: لا تقوم بتحويل اى مبالغ مالية مقابل التوظيف اذا كنت تتقدم لشركة من خلال احدي مكاتب التوظيف نرجوا الاطلاع على ترخيص المكتب وزيارته اذا امكن قبل دفع اي رسوم.
.png)
